Politique de confidentialité Coloray

Merci de votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Dans la présente politique de confidentialité, vous trouverez des informations détaillées concernant le traitement de vos données. Le responsable du traitement de vos données est : Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100, Tychy, [email protected]

Vous pouvez visiter nos sites Internet sans fournir de données personnelles. À chaque consultation d’une page web, le serveur enregistre automatiquement uniquement ce que l’on appelle des fichiers journaux du serveur, tels que le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transférées et le fournisseur d’accès (données d’accès), et documente la consultation de la page.

Ces données sont analysées exclusivement pour garantir le bon fonctionnement du site et améliorer notre offre. Cela sert – dans le cadre d’une évaluation des intérêts – à protéger notre intérêt légitime à une présentation correcte de notre offre. Toutes les données d’accès sont supprimées dans un délai de sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez en passant une commande ou en nous contactant (par ex. via un formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont indiqués comme tels, car ils concernent des données nécessaires à l’exécution du contrat ou au traitement de votre demande. Sans ces données, il n’est pas possible de finaliser la commande ou de nous contacter. Les données collectées sont celles saisies dans les formulaires. Nous utilisons les données que vous nous transmettez pour exécuter le contrat et répondre à vos demandes. Après l’exécution du contrat, le traitement de vos données sera limité, puis supprimé après expiration des délais de conservation prévus par la législation fiscale et comptable, sauf si vous avez donné votre accord pour une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit de les utiliser ultérieurement dans des cas légalement autorisés, dont nous vous informons dans la présente politique de confidentialité.

Pour exécuter le contrat, nous transmettons vos données à l’entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour livrer les marchandises commandées. Selon le prestataire de services de paiement choisi lors de la commande, nous transmettons les données de paiement collectées à cette fin à l’établissement de crédit chargé du paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement que nous avons choisi ou que vous avez choisi. Certains prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes vos données si vous ouvrez un compte chez eux. Dans ce cas, vous devez vous connecter chez le prestataire de services de paiement avec vos identifiants dans le cadre de la commande. La politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s’applique alors.

Certains prestataires de services de paiement et transporteurs partenaires ont leur siège dans un pays hors Union européenne. Les données personnelles sont transmises à ces entreprises uniquement si cela est nécessaire à l’exécution du contrat.

Transmission des données au transporteur
Si vous nous avez donné votre accord exprès lors de la commande ou après celle-ci, nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au transporteur choisi afin qu’il puisse vous contacter avant la livraison pour vous informer ou convenir de la livraison.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant un message à notre adresse de contact indiquée au point « Nos coordonnées et vos droits » ou en contactant directement le transporteur à l’adresse de contact indiquée ci-dessous. Après retrait de votre consentement, nous supprimerons vos données fournies à cette fin, sauf si vous consentez expressément à leur utilisation ultérieure ou si nous nous réservons le droit de les utiliser ultérieurement dans des cas légalement autorisés, dont nous vous informons dans la présente politique.

Publicité par e-mail après inscription à la newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cet effet ou fournies séparément par vous afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par voie électronique sur la base de votre consentement.

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la newsletter en nous envoyant un message ou en utilisant le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail, sauf si vous consentez expressément à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit de les utiliser ultérieurement dans des cas légalement autorisés, dont nous vous informons dans la présente politique.

La newsletter est envoyée dans le cadre d’un traitement de données effectué pour notre compte par un prestataire à qui nous transmettons votre adresse e-mail à cet effet.

Ce prestataire a son siège dans un pays appartenant à l’Union européenne ou à l’Espace économique européen. 

Afin de rendre notre site Internet plus attractif et de permettre l’utilisation de certaines fonctions pour afficher des produits pertinents ou à des fins d’études de marché, nous utilisons ce que l’on appelle des cookies sur nos pages. Cela sert – dans le cadre de l’analyse et de l’évaluation des intérêts – à protéger notre intérêt légitime à une présentation optimale de notre offre. Les cookies sont de petits fichiers texte automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur (cookies de session). D’autres cookies restent enregistrés sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors d’une prochaine visite (cookies permanents). La durée de conservation figure dans les paramètres de cookies de votre navigateur. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’utilisation de cookies et décider de les accepter ou de les refuser dans certains cas ou de manière générale. Les navigateurs gèrent les paramètres de cookies de différentes manières. Dans le menu d’aide de votre navigateur, vous trouverez des explications sur la modification des paramètres de cookies. Elles sont disponibles aux liens suivants :

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: http://safari.helpmax.net/fr/protection-de-la-vie-privee/suppression-des-cookies/
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
Firefox™: https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-les-cookies-pour-supprimer-les-information
Opera™: http://help.opera.com/Windows/12.10/fr/cookies.html

Politique de Cookies

En cas de refus de l’utilisation de cookies, la fonctionnalité de notre site Internet peut être limitée.

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Nous utilisons l’outil Hotjar, qui enregistre et analyse le comportement des utilisateurs sur notre site. Cet outil enregistre des données telles que la navigation, le défilement de la page, le mouvement du curseur. Des informations sur la localisation, l’appareil utilisé, le système d’exploitation, le navigateur et les cookies sont également collectées.

Hotjar ne collecte ni ne conserve d’autres données. Plus d’informations sur la politique de confidentialité de Hotjar sont disponibles à l’adresse : https://www.hotjar.com/privacy.

Utilisation de Google (Universal) Analytics à des fins d’analyse web
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Google LLC a son siège aux États-Unis et est certifié EU-US Privacy Shield. Le certificat actuel est disponible ici. Dans le cadre de l’accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a constaté un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées Privacy Shield.

Vous pouvez empêcher l’enregistrement par Google des données collectées par les cookies et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP), ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr

Alternativement, au lieu d’installer le plug-in de navigateur, vous pouvez également cliquer sur ce lien pour désactiver la collecte de données par Google Analytics sur notre site. Un cookie opt-out sera alors enregistré sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez cliquer à nouveau sur le lien ci-dessus.