2. Pour exercer le droit de rétractation, le Client doit informer le Vendeur (Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy, tél. +420 225 379 377) de sa décision de se rétracter du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté.

3. Afin de respecter le délai de rétractation, le Client doit envoyer, avant l’expiration du délai de 14 jours à compter de la livraison du bien, une déclaration de rétractation à l’adresse e-mail du Vendeur [email protected]. Un modèle de déclaration figure à la fin du présent règlement.

4. Le Vendeur ne prend pas en charge les frais de transport liés au retour des biens par le Client en cas d’exercice du droit de rétractation.

5. Le bien doit être retourné dans un délai de 14 jours à compter de la date de la déclaration de rétractation.

1. En cas de rétractation du présent contrat, le Vendeur rembourse tous les paiements reçus du Client. Le Vendeur est tenu de rembourser au consommateur les frais de livraison du bien commandé, à concurrence du coût de l’option de livraison la moins chère proposée dans l’offre.

2. Le remboursement est effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client lors de la transaction initiale, sauf accord contraire entre le Client et le Vendeur.

3. Les fonds seront remboursés au plus tard dans les 14 jours suivant la réception par le Vendeur du bien retourné ou de la preuve de son expédition.

4. Le Client est responsable de la dépréciation du bien résultant d’une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement du bien.

5. Le droit de rétractation ne s’applique pas dans les cas suivants :

- contrats portant sur la fourniture de biens non préfabriqués, confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés,

- contrats portant sur la fourniture de biens scellés ne pouvant être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellés après la livraison.

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION:

Télécharger ici

(ce formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

– Destinataire : Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy

– Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du/des bien(s) suivant(s):

– Date d’achat:

– Numéro de commande (figurant dans la confirmation d’achat):

– Nom et prénom du Client:

– Adresse du Client (livraison du bien):

– Date de la déclaration de rétractation:

– Numéro de compte bancaire pour le remboursement:

– Motif du retour (veuillez choisir un numéro dans la liste ci-dessous)*:

– Signature du Client (uniquement si le formulaire est envoyé sous format papier):

Motif du retour*:

1. Le produit ne correspond pas à mes attentes
2. Rapport qualité/prix insatisfaisant
3. Produit non conforme à la description / visualisation
4. Produit non conforme à la commande
5. Sans motif
6. Défaut/dommage du produit
7. Livraison retardée / délai d’exécution trop long
8. Meilleure offre chez un autre vendeur
9. Autres motifs ________________________

Nous vous prions de signaler la rétractation également par e-mail à l’adresse suivante: [email protected]

Cela accélérera le processus de remboursement de votre commande.